מדיניות הגנת הפרטיות – מ.ק מחשבים

הקדמה

ברוכים הבאים ל-מ.ק מחשבים. הפרטיות שלכם חשובה לנו. מדיניות הגנת הפרטיות זו מתארת את הפרקטיקות שלנו בנוגע לאיסוף, שימוש, שמירה וחשיפה של מידע אישי כאשר אתם משתמשים באתר או בשירותים שלנו.

האתר מופעל על גבי פלטפורמת Konimbo. כל הפרטים הנמסרים על ידי הלקוח (למעט פרטי כרטיס האשראי) נשמרים במערכת לצורך אספקת המוצרים, מעקב אחר הזמנות ולצרכי שירות לקוחות. אנו נוקטים בכל אמצעי הזהירות המקובלים על מנת להגן על המידע ועל סודיותו.

סליקת אשראי ואבטחת תשלומים

פרטי כרטיס האשראי ופרטי אמצעי התשלום אינם נשמרים בשרתי החברה או באתר. תהליך הסליקה מתבצע באמצעות חברת הסליקה HYP, בעלת הסמכה ותקן אבטחה מחמיר PCI DSS. תשתית האבטחה של האתר והשרתים מנוהלת על ידי פלטפורמת Konimbo.

המידע שאנו אוספים

אנו אוספים מידע אישי שאתם מספקים לנו באופן אקטיבי, כגון: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת למשלוח ופרטי התקשרות נוספים בעת:

ביצוע רכישה או הזמנת שירות באתר.
הרשמה לרשימת התפוצה/ניוזלטר.
יצירת קשר דרך טפסי האתר.

מידע הנאסף באופן אוטומטי:

בעת הביקור באתר נאסף באופן אוטומטי מידע טכני כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, דפי נחיתה וזמני שהייה. מידע זה משמש לניתוח מגמות, תפעול שוטף ושיפור חווית המשתמש באתר.

העברת מידע לצדדים שלישיים

לצורך תפעול האתר, עיבוד ההזמנות והפקת מסמכים כחוק, המידע מועבר ומעובד באמצעות המערכות הבאות בלבד:

פלטפורמת הניהול והאחסון: Konimbo.
מערכת הסליקה: HYP.
מערכת הפקת חשבוניות: חשבונית אונליין.

איננו מעבירים, מוכרים או משכירים את המידע האישי שלכם לגורמים נוספים, למעט לצורך הנדרש להשלמת ההזמנה או על פי דרישת חוק.

עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

האתר משתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות ניתוח ושיווק של צדדים שלישיים, כולל Google Analytics ו-Meta Pixel (פייסבוק), על מנת לאסוף מידע על אופן השימוש באתר, לנתח ביצועים ולהתאים תכנים פרסומיים.

באתר מוצג באנר הסכמה לקובצי Cookies. באפשרותכם לנהל את העדפותיכם דרך הבאנר או לשנות את הגדרות הדפדפן שלכם כדי לחסום או למחוק עוגיות.

דיוור שיווקי

הודעות דיוור שיווקי או ניוזלטר ישלחו אך ורק למשתמשים שנתנו לכך הסכמה מפורשת מראש, בהתאם להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים). ניתן להסיר את עצמכם מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות קישור ההסרה המופיע בתחתית כל הודעה או בפנייה לשירות הלקוחות.

הזכויות שלכם לגבי המידע

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, עומדות לכם הזכויות הבאות:

זכות העיון: הזכות לעיין במידע האישי שלכם המוחזק במאגרינו.
זכות התיקון והמחיקה: הזכות לבקש לתקן מידע אישי אינו מדויק, או לבקש את מחיקתו (למעט נתונים וחשבוניות שאנו מחויבים לשמור במערכת חשבונית אונליין על פי חוקי המס והנהלת חשבונות בישראל). לאחר קבלת בקשת מחיקה, כרטיס הלקוח באתר ייסגר.

למימוש זכויות אלה, ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: support@mkpc.co.il.

שינויים במדיניות הפרטיות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן או לשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת. עדכונים יפורסמו בדף זה ויכנסו לתוקף מרגע פרסומם.

צור קשר

בכל שאלה, הבהרה או פנייה בנוגע למדיניות הפרטיות והגנת המידע, ניתן ליצור עמנו קשר:

דוא"ל: support@mkpc.co.il
חברה: מ.ק מחשבים

קטגוריות ראשיות